Telefon iletişim sistemi ve çağrı merkezi yapıları ile güçlü irtibat operasyonel yönetim
Ä°letiÅŸim, bir ÅŸirketin performansını belirleyen en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış irtibatta baÅŸarılı bir koordinasyon, iÅŸletmenin etkinliÄŸini yükseltirken, müşteri deneyimine de doÄŸrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, iÅŸletmelerin etkileÅŸim kanallarÄ